يمن موبايل تأسف لمصادرة أرقام المشتركين وتوضح الأسباب التي دفعتها لذلك
1 min read
عن كثب/خاص.. في أول تعليق لها قالت شركة يمن موبايل للهاتف النقال أنها اضطرت لاعتماد نظام مصادرة الأرقام بعد أن تجاوز عدد مشتركيها الـ 10 مليون مشترك في نهاية العام 2021.
وأوضحت الشركة أنها بحاجة ماسة للأرقام بعد انتهاء كافة الفئات المرخصة للأرقام فئة “77” لتغطية الاقبال الشديد على خدماتها من قبل الجمهور في مختلف المحافظات.
وأشار مدير عام العلاقات العامة والإعلام في الشركة عبدالرحمن الزيادي إلى أن الشركة حالياً بدون أرقام وأنها رفعت بذلك لوزارة الاتصالات بأنها بحاجة لأرقام إضافية وأن التفاوض مستمر بينها وبين الوزارة إلى أن يتم الموافقة على إضافة الرقم العاشر أو فتح فئة جديدة في الأشهر القادمة.
وأكد الزيادي أن هذا الحل هو الوحيد الذي سيمكنها من توفير الأرقام بكل سهولة و تلبية احتياجات المشتركين، لافتاً إلى أن الشركة تضطر من وقت لآخر للقيام بمصادرة الأرقام المتوقفة أو الخاملة أو الغير نشطة.
وأضاف الزيادي “نضطر فقط لمصادرة الأرقام غير النشطة بطريقة آلية خلال مدة محددة 90 يوماً كما هو موضح في عقد الإشتراك، أما اذا كان مفعلاً و يسدد أي مبالغ خلال هذه المدة فلا تقوم تقوم الشركة بمصادرته إطلاقاً”.
ونوه بأن موضوع المصادرة هذا لا يرضي قيادة الشركة التي تأسف لقيامها به لإدراكها أهمية احتفاظ المشترك برقمه وارتباطه بأعماله وخصوصياته ، لكنها مضطرة للقيام بهذه الخطوة لمواجهة احتياجات المشتركين ، وهي تعتبر معالجة جزئية وليست نهائية لحل مشكلة توفر الأرقام.
والى حين نزول الفئة الجديدة نصح الزيادي جميع المشتركين الراغبين بالاحتفاظ بأرقامهم بالإبقاء عليها نشطة ومفعلة “مكالمات صادر ووارد، وشحن أرصدة مناسبة لأرقامهم خلال فترة سفرهم أو انشغالهم لتجنب المصادرة”.
